Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Firma Ünvanı: Lunora Comfort

Yetkili: Kadircan Ateştepe

Adres: Fidyekızık Mah. Bursa Cad. Kaplıvadi Evleri Kaplıkaya Sitesi A Blok No:65 İç Kapı No:13 Yıldırım / Bursa

Telefon: 0544 263 73 34

E-posta: lunoracomfort@gmail.com

ALICI

Alıcı'nın sipariş sırasında sisteme girdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınacaktır.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün cinsi, türü, miktarı, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında oluşturulan sipariş özetinde yer aldığı şekildedir.

4. ÖDEME

Ödeme, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir. Kapıda ödeme seçeneği sunulması halinde varsa ek hizmet bedeli sipariş ekranında ayrıca belirtilir.

5. TESLİMAT

Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi yasal olarak en geç 30 gündür. Mücbir sebepler veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerde Alıcı bilgilendirilir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı'ya e-posta veya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Kişiye özel hazırlanan ürünler.
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler.
Kullanılmış veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler.
İlgili mevzuatta belirtilen diğer istisnalar.

8. İADE KOŞULLARI

İade edilecek ürün kullanılmamış, eksiksiz ve orijinal ambalajında olmalıdır.

İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.

9. UYUŞMAZLIKLAR

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi tamamlayarak bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.